Поддержка Traffic Game
Поддержка осуществляется через личные сообщения в telegram-канале сервиса.
Самый быстрый и единственный способ
Написать нам в Telegram
Нажмите на этот блок — откроется наш канал. Нажмите отправить сообщение. Опишите проблему, приложите скриншот, и мы ответим в течение 15 минут.
Частые вопросы
Данные с API Яндекс.Метрики обновляются после полуночи, один раз в сутки. Возможно в будущем, мы сделаем этот процесс чаще.
Перейдите в раздел "Мои проекты" и нажмите "Добавить проект".
Мы автоматически подтянем все ваши счетчики из Яндекс.Метрики — вам нужно только выбрать нужный из списка.
Нет! Все полученные ачивки остаются с вами навсегда.
Они привязаны к факту достижения, а не к текущему состоянию проекта.
Даже если сайт перестанет работать, ачивки сохранятся в вашем профиле.
Обычно это связано с истечением токена доступа или временной недоступностью серверов Яндекса.
Попробуйте подождать 10–15 минут. Если ошибка повторяется — напишите нам в Telegram,
приложив код ошибки и ID счетчика.
Откройте страницу проекта и нажмите "Настройки" → "Удалить проект".
Если в Traffic Game кто-то еще имеет доступ к этому счетчику, то он будет отвязан только от вашего аккаунта. Если же вы единственный владелец, то данные будут удалены немедленно.